توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تتعامل شركة Fast Lease Car Rental LLC ("Fast Lease" أو "نحن") مع البيانات الشخصية عند زيارتك لموقع fastlease.ae أو طلب سيارة أو التواصل معنا أو طلب مواد المستثمرين. يخضع استخدام بوابة العملاء على erp.fastlease.ae لسياسة الخصوصية الخاصة بالبوابة.
1. البيانات التي نجمعها
- البيانات التي تقدمها لنا: اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني والشركة والدولة والسيارة التي تهتم بها وتفضيلاتك (المدة والدفعة الأولى والتوقيت) ووسيلة ووقت التواصل المفضلين وأي رسالة ترسلها.
- البيانات التقنية: عنوان IP (يُحفظ بصيغة مشفرة فقط للحماية من الرسائل المزعجة) ونوع المتصفح والجهاز والصفحات التي زرتها والموقع أو الحملة التي أحالتك إلينا.
- بيانات التحليلات: فقط إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط التحليلية (انظر القسم 6).
2. كيف نستخدم بياناتك
- للرد على طلبك وإعداد عرض مخصص لك؛
- للتواصل معك عبر الوسيلة التي تختارها: واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني؛
- لتقديم مواد المستثمرين إلى المستثمرين المهنيين والمؤسسيين المؤهلين؛
- لحماية الموقع من الرسائل المزعجة والاحتيال وسوء الاستخدام؛
- لفهم طريقة استخدام الموقع وتحسينه، وذلك بموافقتك فقط.
3. الأساس القانوني
نعالج بياناتك بناءً على الموافقة التي تمنحها عند إرسال النموذج، ولاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام العقد، ولمصلحتنا المشروعة في الحفاظ على أمان الموقع، وحيثما يقتضي القانون ذلك.
4. مع من نشارك البيانات
نحن لا نبيع البيانات الشخصية. نشاركها فقط مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع والرد عليك، بموجب اتفاقيات مناسبة:
- الاستضافة السحابية وقاعدة البيانات (Supabase)؛
- إرسال البريد الإلكتروني (Resend)؛
- تحليلات الموقع (Google Analytics)، فقط إذا وافقت على ملفات تعريف الارتباط التحليلية؛
- واتساب (Meta)، فقط إذا اخترت مراسلتنا عبره؛
- نظام العمليات الداخلي الذي يستخدمه فريقنا لمعالجة الطلبات والعقود.
وقد نفصح عن البيانات أيضاً عندما يقتضي ذلك قانون دولة الإمارات أو جهة مختصة.
5. النقل الدولي للبيانات
قد يقوم بعض مزودينا بتخزين البيانات أو معالجتها خارج دولة الإمارات. وفي هذه الحالة نتخذ خطوات معقولة لضمان بقاء بياناتك محمية.
6. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم وحدة تخزين المتصفح الأساسية لتذكر لغتك والمظهر واختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط. لا تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية (Google Analytics) إلا بعد النقر على "قبول". يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت من خلال "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" أسفل كل صفحة.
7. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال المدة اللازمة لمعالجة طلبك وأي علاقة عمل ناتجة عنه، وبعد ذلك للمدد التي يقتضيها قانون دولة الإمارات والتزاماتنا بحفظ السجلات.
8. حقوقك
يمكنك أن تطلب منا الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، أو سحب موافقتك في أي وقت. للقيام بذلك، راسلنا على care@fastlease.ae. سنرد خلال مدة معقولة وفقاً لقانون دولة الإمارات المعمول به.
9. الأمان
تُنقل البيانات عبر بروتوكول HTTPS وتُخزن في بنية سحابية آمنة. ويقتصر الوصول إلى الطلبات المرسلة على موظفي Fast Lease المخولين.
10. التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. وتُنشر النسخة الحالية دائماً على هذه الصفحة مع تاريخها.
11. التواصل
Fast Lease Car Rental LLC · care@fastlease.ae · +971 50 714 0877